Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous ne collectons que les informations nécessaires pour vous offrir la meilleure expérience d’achat possible. Cela peut inclure :

✔ Informations de compte & commandes – Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation/livraison et historique des commandes.

✔ Informations de paiement – Traitées de manière sécurisée par des fournisseurs de paiement de confiance.

✔ Données d’utilisation du site – Comportement de navigation, adresse IP, information sur l’appareil, afin d’améliorer notre site.

✔ Préférences marketing – Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail pour vous envoyer mises à jour et offres.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations pour :

✔ Traitement & livraison des commandes – Pour confirmer, préparer et expédier votre commande en toute sécurité.

✔ Service client – Pour vous aider en cas de questions, retours ou demandes d’assistance.

✔ Marketing & promotions – Si vous y consentez, nous vous envoyons des newsletters et offres exclusives. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

✔ Amélioration du site web – Pour optimiser votre expérience et garantir un fonctionnement fluide du site.

✔ Raisons légales & de sécurité – Pour respecter les réglementations européennes et lutter contre la fraude.

Base légale du traitement de vos données

En vertu du RGPD, nous traitons vos données sur les bases suivantes :

✔ Nécessité contractuelle – Pour exécuter votre commande et fournir un support client.

✔ Intérêt légitime – Pour améliorer nos services et prévenir la fraude.

✔ Consentement – Lorsque vous vous abonnez aux communications marketing (le consentement peut être retiré à tout moment).

✔ Obligation légale – Pour respecter les obligations fiscales, comptables et légales.

Comment vos données sont-elles stockées et protégées ?

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :

✔ Chiffrement SSL – Pour la transmission sécurisée des données sur notre site.

✔ Fournisseurs de paiement de confiance – Transactions traitées via des plateformes conformes PCI-DSS.

✔ Accès restreint – Seul le personnel autorisé peut consulter les données sensibles.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins marketing.